Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

1. Información General

Academy Balance, con domicilio en C. Provisional Cuña Latina Dos, 2, Latina, 28047 Madrid, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web y servicios.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información del servicio: Detalles sobre los servicios solicitados y preferencias específicas.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Cookies: Información almacenada en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios de limpieza
  • Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis web
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y comerciales

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación comercial
  • Datos de presupuestos: 12 meses desde la solicitud
  • Datos fiscales: Según la normativa legal aplicable (mínimo 6 años)
  • Cookies técnicas: Durante la sesión de navegación

6. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos o transferimos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • En caso de reestructuración empresarial con las debidas garantías

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Eliminar tus datos cuando no sean necesarios
  • Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Acceso restringido a datos personales
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.